中心城市社会保障公众满意度及其影响因素研究———基于“２０１２新加坡连氏中国城市公共服务质量调查”的实证分析

更新时间:2015-10-19

【摘要】文章基于２０１２新加坡连氏“中国城市公共服务质量调查”，对我国中心城市社会保障公众满意度现状进行了分析，发现３４个中心城市的社会保障公众满意度存在较大差异。通过构建多层线性模型，从城市层面的因素如人均ＧＤＰ、常住人口、人均社会保障财政支出、社会保障财政支出水平等，受访市民的个人因素如年龄段、性别、职业、学历、收入、居住年限、单位性质、是否党员、户籍等两个层面解释影响３４个中心城市社会保障满意度差异的因素，发现受访市民的年龄段、收入、户籍、居住时间等变量较强地影响了公众对于社会保障的满意程度，能够较充分地解释社会保障满意度在城市之间的差异，而城市层面的因素对满意度在城市间差异的解释能力不强。为了缩小社会保障地区差异、提高公众满意度，文章还从财政转移支付制度、社会保障卡、社会保障统筹层次等方面提出了对策建议。

【关键词】 社会保障 公众满意度 影响因素 多层线性模型 城市 公共服务 转移支付

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